网络公关可分为正向公关和负面公关

一类是顺向的品牌营销和产品的推广营销，依据互联网媒体、互联网技术培训讲座、BBS、博客、SNS等不一样的综合服务平台，策划方案符合企业顺向信息内容的传递规定的内容;

另一类是负面信息媒体公关，声誉管理处理，包含一般 常说的删除负面信息内容，即帮助消费者进行社会舆论的管理方案和正确对待，对消费者的著名品牌、用户反馈、信誉度等进行管理方案。也正因为依据互联网媒体散布，有可能维持一些”小资金分配，大生产率“，以及网络声誉管理领域从业人员的推动，让很多企业要想去尝试网络声誉管理这类与众不同的互联网推广和推广营销方法。低成本、高回报的网络声誉管理变为消费者更为重视的一种新的媒体公关方式，并且早已下大力气。

详解完后网络声誉管理的特点大家下面再聊聊一下网络声誉管理有什么功效?

以企业为例子，网络声誉管理少可以 充分运用下列功效:

(1)进行在线问卷调查。在是社会经济发展经济全球化的背景下，互联网技术促进一个企业对市场销售的调查愈来愈更广泛、多方面而方便快捷，而且成本费用划算。运用网络声誉管理进行社会调研和信息散布一般是企业获得成功策划方案与市场需求制胜的宝贝。

(2)充分利用网络与人民群众沟通交流。在e阶段，网络声誉管理变为组织与內外人民群众沟通交流的重要方式。应用"博客"对人民群众进行沟通交流，它是目前网络声誉管理的一种重要方法。

(3)网络声誉管理中的品牌推广。大数据技术上的公关活动策划方案策划只是这"360度"核心价值的一部分，但确是十分重要的一部分。

(4)互联网技术中的口碑传播。

(5)网络声誉管理中的紧急事件解决。有着大数据技术这一可以 髙速散布信息的综合服务平台，企业便能解决始料不及的声誉管理处理，秩序井然地取下处理防范措施，使组织迅速处理危机。

网络声誉管理可以 在日常日常生活的各个领域充分运用，好似现如今快手小视频，抖音短视频app的广泛，大伙儿早就充分利用聪明伶俐，为自己媒体公关，依据网络声誉管理愈来愈更火。企业和知名人物更不必说，他们背后强悍的媒体公关卓越团队早就充分利用网络媒体公关，或增大个人优点，或宣传策划方案，或蹭热点。总得来说，网络声誉管理在快速的伤害并变更着大家的日常日常生活。