杜江是如何处理危机公关

7月23日早上信息，阿里今日公布架构调整，将原来的淘宝网、一淘、天猫商城、淘宝聚划算、阿里B2B及其阿里云服务器6大分公司，调节为淘宝网、一淘、天猫商城、淘宝聚划算、阿里国际业务流程、阿里巴巴中小企业业务流程和阿里云服务器为7大工作群，而这一调节是期待提升各业务部中间的合作。

所述七个工作群将包含顾客、分销商、生产商、电子商务服务供应商四个一部分，并构成CBBS(consumer to business to business to service partners)销售市场。

七个工作群的首席总裁各自为姜鹏、吴咏铭、张建军、徐涛、吴敏芝、叶朋和王坚，各首席总裁向阿里集团公司CEO马云爸爸立即报告。

实际各工作群的精准定位是，淘宝——买东西是一种日常生活、天猫商城——买东西的质量和规范、一淘——敞开式购物搜索和顾客返利网站、淘宝聚划算——团购价、阿里国际业务流程——中小型企业的国外发展趋势、阿里巴巴中小企业业务流程——中国中小型企业的网络技术服务项目、阿里云服务器——云计算技术。

而这般调节的缘故是期待“各业务流程群中间更强融合”。

据了解之前阿里巴巴每个分公司，因为有分别的业务流程线和KPI考核，在统管和合作上存有一些阻碍。在统一称之为集团公司每个业务流程群后，集团公司方面会根据联合会的方法，对每个工作群中间的协作开展统管和融洽。

而从上年逐渐，阿里巴巴集团就逐渐促进集团公司构架的调节，以搭建建立将来一段阶段内的有效构架，完全连通淘宝网系与B2B，围绕从顾客到生产厂商的上中下游，期待做到全集团公司业务流程绿色生态和智能管理系统结合的情况，促进我国网络技术发展趋势基础设施建设的基本建设。

因为支付宝钱包早已没有阿里巴巴集团以内、而且本次架构与雅虎中国等互联网媒体业务流程关系并不大，因此支付宝钱包、雅虎中国等企业尚未纳入CBBS销售市场群集的生态体系中。

阿里执行总裁现任主席兼CEO马云爸爸就这事写了一封全体人员电子邮件，他期待“把阿里的中小型企业和淘店管理体系合理的融合，完成真实的对外开放，协作和共享体制，进一步健全阿里巴巴集团大市场的內部生态体系”，”终“推动一个对外开放、协作、兴盛的网络技术生态体系”。

据了解，阿里巴巴集团将现阶段的每个分公司调节变成工作群，可能更为加强“One Company”这一定义，而且在业务管理系统、智能管理系统、企业组织系统软件三个系统软件上进一步开展结合与连通，完成全部集团公司一盘棋。

在这以前，阿里集团公司公布邵晓锋担任阿里集团公司首席风险官，陆兆禧担任阿里集团公司顶尖数据信息官。(崔西)

下列为马云爸爸电子邮件全篇：

诸位阿里巴巴人：

B2B企业暂停上市现有数月，感谢大家的信赖和勤奋，各类融合准备工作进展顺利。大伙儿了解，暂停上市并不是大家的目地，大家真实想干的是-------可以在今天和将来的不容乐观经济环境下，根据自我完善，更强的协助中小企业度过存活，发展困难，另外让大量的顾客获益于网络时代的丰富多彩日常生活。

因此，大家必须加快推动One Company的总体目标，把阿里的中小型企业和淘店管理体系合理的融合，完成真实的对外开放，协作和共享体制。进一步健全阿里巴巴集团大市场的內部生态体系，创建有效的机构体制确保，以全方位提高集团公司对公司客户和顾客的服务能力，并终推动一个对外开放、协作、兴盛的网络技术生态体系。

集团公司决策，调节淘宝网，一淘，天猫商城，淘宝聚划算，阿里国际业务流程(ICBU)，阿里巴巴中小企业业务流程(CBU)和阿里云服务器为工作群(呵呵呵七剑)，并由这七个工作群构成集团公司CBBS(CBBS：Consumer to Business to Business to Service partners)市场体系。

七位工作群的首席总裁各自为姜鹏(三丰)，吴泳铭(东邪)，张建军(逍遥子)，徐涛(语嫣)，吴敏芝，叶朋和王坚。

各首席总裁向我立即报告。

阿里集团公司CEO

马云爸爸

2012.7.23

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