「军犬舆情」中国新闻社北京市3月16日电 (新闻记者 石岩)“中央电视台‘315’晚会节目所报导的北京三里屯饭店违规行为的状况，麦当劳中国对于此事十分重视。大家凑合这一个别事情马上开展调研，果断严肃查处，以身体力行向顾客深表歉意。”
15日夜间9点50分，所述道歉申明发生在肯德基麦当劳官博上，由于这时距被曝出违规行为仅一个小时多，该新浪微博迅急引起网民“看热闹”。截至新闻记者发表文章时，此条新浪微博已被分享近千次，评价逾三千条。
我国官方媒体央视15日晚报导，坐落于北京三里屯的一家肯德基麦当劳产生鸡腿超出隔热保温过后未予取下、甜点派以旧充新及食物掉地面上不用解决再次预留等违反规定状况。新闻记者注意到，该报导开播在9点20分上下，约一个三十分钟后，麦当劳中国即在新浪微博作出所述反映。
“大家将由这事推进管理方法，保证 运营规范进一步实行，为顾客出示安全性、环境卫生的特色美食。热烈欢迎和谢谢政府部门有关部门、新闻媒体及顾客对大家的监管。”肯德基麦当劳称。
“我勒个去，这速率，这高效率……别的不用说，中国一些县衙必须学习这危机公关处理了。”一位网民的留言板留言显而易见意味着了很多人的心里话，评价中对于回复速率的感叹不在少数。显而易见，肯德基麦当劳的这招“危机公关处理”，在违规操作以外独辟蹊径了一个主流媒体，客观性上具有了迁移火力点的功效。
即便如此，绝大部分网民仍能保证理智地“有理有据”，代表者如：“要完成危机公关处理的迅速解决，新浪微博确实是优选。可以在時间以诚相待致歉，非常值得毫无疑问。仅仅如今就肯定是‘某些事情’还早了点，这一也必须调研。”
“早干什么来到？平常不可以自我约束，只靠玩危机公关处理企图一次次偷天换日，哄不上人！”一位网民气恼地说。
所述网民讲话显有所说，在世界各国有着很多“粉丝”的中式快餐“巨型”肯德基麦当劳近些年可以说踏入内忧外患。美国媒体曾于2010年报导肯德基麦当劳售卖的麦乐鸡含泥胶和石油成分的化合物，而肯德基麦当劳在华亦依次遭受“纸条门”、“鸡腿门”、“炸油门踏板”等事情。
播出于1991年的3.15晚会着眼于戳穿骗术、圈套和内幕，维护消费者权利。2020年的晚会节目不但向肯德基麦当劳“动刀”，还曝出了家乐福超市、中国电信网等一批东西方知名品牌侵害消费者权利的虚报诈骗个人行为。(完)「军犬舆情」