危机公关失败案例有哪些

在8·15电商大战中，电子商务武林烽烟四起，一片狼藉，口水仗价格竞争此起彼落，各种综合性电子商务为了更好地角逐武林打得鱼死网破，可是做为同是“武林人士”的垂直网站，却看起来出现异常不张扬，一派风高云淡无欲无求的姿势，垂直网站在价钱对决中是不是能够置之度外?价格竞争硝烟弥漫是不是会扩散至垂直网站?

不打价格竞争因忙着“调节”?

8·15电商大战尽管前所未有猛烈，让价力度也是一家比一家大，可是在这种价格竞争的“参加者”却并沒有由于价格竞争所产生的一时损害而缓解了企业的发展趋势，反过来的是伴随着价格竞争的高姿态开战，包含京东、苏宁和易迅网等的电子商务，都陆续声称将再次增加资金投入，提前准备将更高的資源来提升竞争能力。

嚷着“宣战造成亏本”的综合性电子商务日子过得愈来愈火爆，但“不张扬卖东西挣钱”的垂直网站却遭受了发展趋势的门坎。近日有新闻媒体，据达芙妮內部职工曝料，达芙妮在总公司裁人近300名，电子商务单位3位负责人被裁。对于此事，达芙妮层面回复称仅仅企业职位调节，否定丢弃电子商务业务流程，表明因为电子商务业务流程主要表现沒有合乎预估，企业才会对单位开展调节。

与达芙妮公布认可“职位调节”对比，一样备受裁人传言的凡客诚品和乐淘网等垂直网站对“裁人”一事则并不认可，凡客层面表明，“大家并沒有开展裁人”，而仅仅一直在开展上年7月至今的机构架构调整。

有专业人士表明，垂直网站尽管品类利润率比综合性电子商务高些，可是在运营成本上因为欠缺规模效益，具体运营工作压力一点很大，垂直网站是玩不了“价格竞争”。

“不挣钱”困境难破

“凡客不容易迫不得已参加那样激烈的价格战，大家不仅是电子商务，大家有自身的商品、自身的知名品牌，我们都是知名品牌企业。”凡客公关部在接纳南方地区日报记者采访时，觉得凡客不参加电商价格战是由于“知名品牌”所出示的支撑点。“大家已经充足发掘凡客客户的要求。凡客做为一个随意知名品牌的B2C公司，对自身品牌溢价的工作能力有非常大的自信心，因此凡客是不容易卷进到价格竞争之中去的。”

而针对垂直网站的运营模式，乐淘网CEO毕胜乃至觉得“竖直销货类的B2C服务平台是个骗术”，“我拿网络广告一向比他人低，但成本费一直居于下不来，而不做销售市场资金投入就无法令人了解自身，它是个无限循环。”

“垂直网站比综合型电子商务必须迅速地处理‘不挣钱’的困境。”互联网技术投资分析师杨群在接纳南方地区日报记者采访时表明，“综合型电子商务因为类目多，公司规模大，具备一定的资产运行优点，并且综合型电子商务有着总流量的优点，在挣钱的难题上能够先‘缓一缓’，集中注意力把经营规模做上来。可是垂直网站则不一样，因为更加‘竖直’，不可以尽早‘挣钱’得话则迅速会对运营导致工作压力。”

“运用独特节日通水新类目与‘随行付’协作，青睐快品质生活方法，此外走受权方法，根据提升产品品质、服务项目来提升 品牌溢价。”凡客层面表明，多样化的协作可能是凡客发展方向的一个方位，而优购网上鞋城近也是与名创优品开展跨行业品牌合作，客户选购“名创优品纯净水”后可根据短消息、互联网备案等方式得到优购网上鞋城二十元现钱抵扣券，探寻O2O的运营模式。专业人士强调，根据跨业的协作，垂直网站可以用更低的成本费得到高些的曝光度和总流量，可以给“挣钱”产生立即的协助。